Eu costumava trocar de seguro de carro para obter a melhor taxa, mas agora acho que pagar mais vale a pena o dinheiro.

Antes trocava de seguro de carro para obter a melhor taxa, mas agora acho que vale a pena pagar mais.

Nossos especialistas respondem às perguntas dos leitores sobre seguros e escrevem avaliações imparciais de produtos (veja como avaliamos os produtos de seguro). Em alguns casos, recebemos comissões de nossos parceiros, no entanto, nossas opiniões são próprias.

  • Depois da faculdade, eu me acostumei a trocar meu seguro de carro pela apólice mais barata.
  • Quando troquei para uma apólice mais cara, descobri que os benefícios valiam o dinheiro.
  • Vou ligar para minha seguradora para descobrir se eles podem me dar um desconto por continuar com eles.

Depois da faculdade, comecei a trocar de seguradoras de automóveis a cada poucos anos para aproveitar as taxas de seguro de carro baratas oferecidas a novos clientes. Embora essa tenha sido uma decisão puramente econômica, não é mais uma prática que eu mantenha. Sofri dois acidentes leves desde os meus vinte e poucos anos, nos quais não fui culpado e não tive uma má experiência com sinistros. No entanto, embora nunca tenha tido dificuldade em registrar um sinistro, tive experiências menos favoráveis com o atendimento ao cliente.

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Mudei para uma empresa altamente avaliada

Depois de iniciar meu negócio de consultoria financeira, me juntei a uma empresa local de networking e me tornei amigo de um agente de seguros em uma grande empresa. A empresa era classificada como uma das melhores em satisfação geral do cliente pela J.D. Powers. Transferimos nossas necessidades de seguro e agora temos seguro de automóvel e residencial com o mesmo provedor.

Recentemente, comparei preços e pensei em trocar de seguradora para economizar dinheiro. Existem muitas empresas por aí que oferecem a cobertura mínima exigida por um preço menor ou oferecem descontos para novos clientes, mas depois de comparar algumas opções, decidimos ficar com nosso provedor atual. O atendimento ao cliente é excelente e também recebemos assistência rodoviária gratuita, que já utilizei uma vez este ano devido a uma transmissão com defeito.

Embora encontrar maneiras de economizar dinheiro seja sempre uma prioridade minha, as economias financeiras às vezes têm um preço diferente: o risco. A ideia de ter um seguro barato que não cubra adequadamente a mim ou a outras pessoas em um acidente é angustiante. Optar por uma empresa mais barata com classificações de atendimento ao cliente mais baixas ou avaliações de sinistros ruins pode ser mais problemático do que vale a pena.

O risco de um seguro barato não vale a pena para mim

Embora muitas empresas ofereçam opções de cobertura menores (e, portanto, mais baratas), o risco não vale a pena para mim. Ter uma cobertura adequada minimiza sua responsabilidade financeira, o que será útil se algo significativo acontecer pelo qual você seja responsável.

Escolher uma cobertura menor para economizar no prêmio não vale a pena se você estiver enfrentando taxas legais ou médicas de uma parte ferida em um acidente em que você esteve envolvido. Algumas empresas podem oferecer um prêmio menor, apenas para você descobrir mais tarde que o valor da cobertura é menor ou não oferece recursos adicionais, como assistência rodoviária.

Contratar uma empresa conhecida por seu mau atendimento ao cliente também pode custar caro no longo prazo. Você pode acabar enfrentando um processo de sinistro complicado e demorado, ou a empresa pode se recusar a lidar com incidentes ou acidentes que deveriam estar cobertos. Isso apenas aumenta suas despesas e desperdiça seu tempo. Esses fatores podem facilmente superar qualquer economia potencial obtida com os prêmios mais baixos.

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Em vez disso, vou ligar para perguntar sobre descontos

Stuart Winchester, CEO da plataforma de gestão de seguros Marble, diz: “se você prioriza o seguro baseado puramente no preço, corre alguns riscos. A maior preocupação ao falar com compradores motivados exclusivamente pelo preço é quanto de cobertura eles estão abrindo mão. Você pode economizar alguns dólares agora, mas perder todas essas economias após um acidente se não tiver a cobertura adequada.”

“A outra reclamação que frequentemente ouvimos após mudar para um provedor muito mais barato é que há uma grande queda no atendimento ao cliente”, diz Winchester. “Seguros são complicados e cobrem partes significativas de sua vida. Ser capaz de pegar o telefone e falar com alguém vale alguns dólares a mais por mês para muitas pessoas, e é algo a ser avaliado.”

Neste ano, em vez de trocar meu seguro de automóvel para economizar dinheiro, pretendo ligar para perguntar se perdi algum desconto ou se existem reduções de preço que possam ser aplicadas ao nosso prêmio. Eu uso a mesma estratégia com cartões de crédito, ligando para ver se posso obter benefícios extras antes da cobrança da taxa anual. Na maioria das vezes, eles me dão milhas extras ou isentam a taxa anual. Neste caso, estarei esperando por um desconto.