MrBeast diz que parceiro de ‘cozinha fantasma’ está prejudicando sua marca com hambúrgueres de ‘qualidade terrível

MrBeast alega que seu parceiro de cozinha fantasma está prejudicando sua marca com hambúrgueres de qualidade terrível.

  • O YouTuber MrBeast abordou uma série de reclamações sobre hambúrgueres com o seu nome.
  • A “terrível qualidade” dos hambúrgueres foi atribuída a um parceiro comercial, ele alegou em uma nova ação judicial.
  • A empresa dele alegou que as reclamações levantadas ao parceiro Virtual Dining Concepts “caíram em ouvidos moucos”.

A incursão de MrBeast nos hambúrgueres tem sido marcada por alguns clientes se lamentando online sobre suas refeições “nojentas”, e até mesmo sugerindo que isso pode soar o temido sino do cancelamento para o megaestrela do YouTube.

Mas MrBeast, cujo nome real é Jimmy Donaldson, está agora por trás de uma nova ação judicial na segunda-feira alegando que a ganância e a negligência de um parceiro comercial são as culpadas pela comida ruim.

Em vez de cuidar da colaboração, o parceiro, Virtual Dining Concepts, priorizou perseguir outras celebridades para tentar replicar o sucesso que teve inicialmente com MrBeast, de acordo com a ação movida pela empresa de Donaldson, Beast Investments LLC.

A parceria entre MrBeast e Virtual Dining envolveu a construção de um serviço de comida online que entregaria alimentos com o nome dele, incluindo hambúrgueres, feitos em instalações chamadas de “cozinhas fantasmas”, como cozinhas compartilhadas administradas pelos CloudKitchens de Travis Kalanick ou os trailers de alimentos da Reef Technology.

Algumas redes de restaurantes, como a IHOP, também vendem marcas exclusivas para entrega apenas para impulsionar as receitas. A Reef, que vende o MrBeast Burger, já registrou várias reclamações de consumidores sobre hambúrgueres mal cozidos, informou o Insider anteriormente.

Mas os pedidos de refeições do MrBeast têm sido assolados por problemas, incluindo supostos problemas de qualidade – um post no Reddit citado na reclamação disse que o hambúrguer do MrBeast era “carne crua” – atrasos na entrega aos clientes e partes do pedido que faltavam, de acordo com a reclamação.

As postagens dos clientes online variaram na “casa dos milhares” e incluíram comentários como: “MrBeast está sendo cancelado por causa dos hambúrgueres”, “provavelmente o pior hambúrguer que já comi” e “nunca comi algo tão nojento”, de acordo com a reclamação.

Os clientes também reclamaram que a comida às vezes era entregue com embalagem duvidosa, alegou a reclamação.

“Um pai de dois filhos sentiu como se tivesse ‘decepcionado seus filhos’ ao pedir MrBeast Burgers quando recebeu comida de péssima qualidade em uma embalagem sem marca que ele conseguiu rastrear até um 7-11”, disse a reclamação.

MrBeast levantou “inúmeras” preocupações, mas as reclamações “caíram em ouvidos moucos”, de acordo com a reclamação.

“O MrBeast Burger tem sido considerado uma representação enganosa e ruim da marca MrBeast, que fornece produtos de baixa qualidade aos clientes, que são entregues tarde, em embalagens sem marca, não incluem os itens pedidos e, em alguns casos, são impróprios para consumo”, disse a empresa de MrBeast na reclamação.

Representantes da Virtual Dining Concepts não responderam ao pedido de comentário do Insider.

A Brittany Chang do Insider escreveu no ano passado sobre comer um “hambúrguer medíocre” em uma lanchonete física do MrBeast no American Dream Mall, em Nova Jersey.