As ordens de retorno ao escritório acabaram de receber mais um voto a seu favor um novo estudo afirma que o trabalho remoto resulta em 18% menos produtividade.

Novo estudo afirma que trabalho remoto reduz produtividade em 18%.

  • Um estudo da ANBLEs no MIT e na UCLA descobriu que a produtividade diminuiu quando as pessoas trabalhavam em casa.
  • O estudo observou grupos de trabalhadores de entrada de dados na Índia trabalhando em casa e no escritório.
  • As pessoas que trabalhavam em casa viram sua produtividade cair 18%, disseram os pesquisadores.

O debate sobre os trabalhadores voltarem ao escritório pode acabar se centrando em um debate sobre produtividade.

Alguns trabalhadores argumentam que são mais produtivos trabalhando remotamente. Mas alguns gerentes dizem que os funcionários são mais produtivos quando estão no escritório. E, em um extremo, algumas pessoas até afirmam que trabalhar em casa deveria ser desprezado.

Agora, um novo estudo pode trazer alguma clareza para as visões concorrentes: sugere que as pessoas são mais produtivas trabalhando no escritório, o que pode ser uma boa notícia para gerentes e empresas de tecnologia que estão tentando trazer seus funcionários de volta.

Em um documento de trabalho que está sendo circulado pelo National Bureau of Economic Research, ANBLEs do Massachusetts Institute of Technology e da University of California, Los Angeles, observaram trabalhadores de entrada de dados em Chennai, Índia, em dois grupos – aqueles que trabalhavam no escritório e aqueles que trabalhavam em casa – em períodos de teste de oito semanas.

A descoberta chave? Aqueles no grupo que trabalhava em casa eram 18% menos produtivos do que aqueles que trabalhavam no escritório.

Como é medida a “produtividade”?

Para reunir os sujeitos do estudo, os pesquisadores publicaram anúncios de empregos de entrada de dados para iniciantes em jornais locais e, no final, observaram um total de 235 trabalhadores, de acordo com o estudo. Esses trabalhadores foram então divididos em dois grupos que foram randomizados de acordo com o nível de habilidade e preferência de trabalhar em casa ou no escritório – entre outros traços – e receberam tarefas, recursos e metas idênticos.

O relatório observou que ambos os grupos também foram solicitados a trabalhar aproximadamente 35 horas por semana. No entanto, aqueles que trabalhavam em casa tinham a flexibilidade de escolher quando trabalhavam, enquanto aqueles que vinham para o escritório estavam restritos a um horário das 9h às 17h.

Para aqueles que trabalhavam em casa, os pesquisadores também tiraram fotos de baixa resolução dos trabalhadores a cada 15 minutos através de uma câmera embutida em um laptop fornecido, para garantir que eles não terceirizassem seu trabalho.

A principal medida usada para avaliar a produtividade no estudo foi a “velocidade de digitação líquida”, que o relatório definiu como o número de entradas corretas digitadas por minuto. O estudo também mediu a “precisão” dos trabalhadores comparando a proporção de entradas de dados corretas para o total de entradas de dados, juntamente com os tempos ociosos.

Por que trabalhadores de entrada de dados? O relatório observou que eles são ubíquos em toda a Índia, o trabalho não requer habilidades de alto nível, pode ser facilmente realizado tanto em ambientes remotos quanto no escritório, e coletar medidas detalhadas de produtividade e produção para trabalhadores de entrada de dados é um processo relativamente simples.

Trabalhar em casa pode dificultar a comunicação

No entanto, uma das razões pelas quais os trabalhadores remotos podem ser menos produtivos do que seus colegas de escritório é devido a desafios na comunicação que surgem do trabalho virtual.

Um estudo anterior com mais de 60.000 funcionários da Microsoft que fizeram a transição do trabalho no escritório para o trabalho remoto entre dezembro de 2019 e junho de 2020 descobriu que os funcionários se tornaram “mais isolados, menos dinâmicos” e não foram capazes de formar tantas novas conexões em comparação com os dias pré-pandemia. Embora as pessoas tenham formado conexões mais fortes com os membros imediatos de sua equipe, o estudo descobriu que elas passaram em média 25% menos tempo colaborando entre grupos.

Esses tipos de desafios de comunicação podem ser especialmente problemáticos para os trabalhadores mais jovens. Uma pesquisa recente descobriu que alguns trabalhadores da geração Z e millennials estão tendo dificuldade para se sentir incluídos em reuniões virtuais.

No final, os funcionários parecem estar mais satisfeitos quando têm flexibilidade em relação ao seu horário. Alguns dos funcionários mais felizes do ano passado foram aqueles que estavam trabalhando em funções remotas e híbridas. No entanto, esses novos dados podem fortalecer o argumento que alguns executivos de tecnologia estão fazendo para trazer as pessoas de volta ao escritório. Em fevereiro, o CEO da Amazon, Andy Jassy, emitiu uma diretriz exigindo que os funcionários corporativos passassem pelo menos três dias por semana no escritório a partir de 1º de maio. E a Meta, de Mark Zuckerberg, pediu que a maioria dos trabalhadores retornasse ao escritório três dias por semana.