O CEO da Indeed quer criar recrutadores ‘ciborgues’ que explorem as habilidades tanto dos humanos quanto da inteligência artificial.

O CEO da Indeed quer criar recrutadores 'ciborgues' que combinem habilidades humanas e de inteligência artificial.

Leve a plataforma de emprego sediada nos Estados Unidos, o Indeed, por exemplo. No início deste ano, a plataforma – que lista mais de 30 milhões de posições em mais de 60 países – realizou sua primeira rodada de demissões desde o seu lançamento em 2004.

O CEO Chris Hyams revelou recentemente à Bloomberg que o departamento de recrutamento foi fortemente afetado pelas demissões, que resultaram na perda de emprego de 2.200 pessoas (ou 15% de sua força de trabalho). “Cortamos quase nada para nossa equipe de A.I”, disse ele. “Fizemos cortes maiores no [recrutamento]”.

À medida que a tecnologia avança, não vai demorar muito para que os robôs negociem salários e talvez até realizem entrevistas presenciais com os candidatos, deixando os recrutadores humanos mais expostos a serem demitidos.

Agora, Hyams quer criar uma nova geração de funcionários “ciborgues”, onde A.I. e humanos trabalham em harmonia para proteger o futuro dos que permanecem no departamento de recrutamento do Indeed.

Primeiro, eles estão testando as águas com um novo produto chamado Indeed Hire, uma agência de serviço completo que ajuda outras empresas a contratar, para a qual eles já transferiram 50 funcionários de recrutamento.

Mas não se preocupe – ele não quer literalmente criar um grupo de trabalhadores ciborgues com implantes biônicos como Elon Musk já propôs anteriormente.

“Estamos usando A.I. para tornar esse papel mais eficiente”, disse ele à Bloomberg, acrescentando que está assumindo aspectos do trabalho que são repetitivos e irritantes.

“Eu penso nisso como o modelo ciborgue – máquinas e humanos trabalhando juntos”, acrescentou. “Não estamos tentando substituí-lo por robôs. Eu quero construir o traje do Homem de Ferro para os recrutadores”.

Fazendo uma comparação com o herói do filme Marvel que se sacrificou pelo bem maior em Vingadores: Ultimato, ele concluiu: “Ele salvou a todos, não é? Ele morreu para que pudéssemos viver. E o traje continua vivo”.

O Indeed não respondeu ao pedido de comentário da ANBLE.

O Indeed não é a primeira empresa a explorar alternativas futurísticas

No início deste ano, a plataforma de jogos online Roblox lançou um centro de carreiras virtual. Os candidatos que se candidatam a um emprego na empresa podem entrar no reimaginado e imersivo centro de carreiras para ver por si mesmos como seria trabalhar lá.

Em vez de se prepararem com um recrutador, os candidatos podem obter material de leitura para a entrevista na biblioteca do centro de carreiras.

“Criamos uma loja única de informações com uma variedade de tópicos, incluindo nossa história, inovações recentes, nossa filosofia e abordagem para entrevistas e um guia sobre o que esperar durante todo o processo de entrevista”, escreveu a Roblox ao anunciar o recurso em seu site.

Em breve, sugere-se, os candidatos serão convidados para entrevistas em estágio inicial virtualmente na plataforma, em vez de na vida real.

Enquanto isso, o CEO da IBM, Arvind Krishna, já ecoou o sentimento de Hyams em relação aos papéis de A.I. em ajudar os trabalhadores de colarinho branco a desempenharem melhor suas funções, em vez de substituí-los completamente.

Ele disse à CNBC que A.I. generativo e grandes modelos de linguagem têm o potencial de “tornar todos os processos empresariais mais produtivos”.

Apesar de supostamente pausar os planos de contratação de cerca de 7.800 empregos que poderiam ser substituídos por A.I. e automação, ele concluiu: “Isso absolutamente não está substituindo – está aumentando. Quanto mais trabalho conseguirmos, especialmente se não for baseado em humanos, podemos criar mais PIB. Devemos nos sentir melhor com isso”.