Rejeitar o modelo de temporada a temporada é o motivo pelo qual a Lululemon pode continuar inovando, diz o CEO Calvin McDonald

Recusar o 'Moda Passageira' é o Segredo Por Trás da Inovação Contínua da Lululemon, Revela o CEO Calvin McDonald

Mas como a Lululemon conseguiu convencer os compradores a pagar mais por suas roupas, como uma calça legging que pode custar mais de $100?

Para McDonald, o sucesso da Lululemon se resume à inovação. “Quando olho para muitos dos sucessos que temos hoje, eles estão enraizados na diferenciação da marca… [com] uma estrutura de margem que nos permite colocar inovação em um produto que nossos concorrentes simplesmente não conseguem [igualar]”, disse ele em uma entrevista gravada para o ANBLE China’s China 500 Summit em Xangai em 9 de novembro.

O CEO da Lululemon apontou que a marca não segue o modelo sazonal usado pela maioria dos varejistas, onde muitas coleções são projetadas em torno de coleções de primavera / verão ou outono / inverno. Uma linha de produtos mais estável ajudou a Lululemon a gerenciar as interrupções da pandemia de COVID.

“Não seguimos estação por estação, não construímos nosso negócio por meio de coleções”, explicou McDonald. “Então fomos capazes de assumir um estoque possivelmente maior com menos risco, o que nos permitiu atender à demanda, adquirir novos convidados e reduzir nosso estoque sem ter que promover, descontar e manter um status premium da marca”, disse ele. (A Lululemon chama seus clientes de “convidados”)

• Sete estratégias de planejamento financeiro para médicos
• Conheça Emmett Shear, o novo CEO interino da OpenAI, que vendeu sua...
• Kevin O’Leary Como lido com membros da família que pedem dinh...

O sucesso da marca agora permite que ela faça investimentos maiores e mais audaciosos, incluindo assumir “uma posição de liderança na inovação em torno de materiais”, disse McDonald. Ele citou alguns exemplos em sua entrevista, incluindo a fabricação de roupas usando materiais de fontes parcialmente à base de plantas e reciclagem têxtil para transformar roupas antigas em novos produtos.

Antes de ingressar na Lululemon como CEO em agosto de 2018, McDonald passou dois anos como presidente da Sears Canada, seguido por cinco anos como CEO das Américas para a marca de maquiagem Sephora.

Crescendo globalmente

McDonald e a Lululemon têm grandes ambições. O CEO disse aos investidores no ano passado que queria que a empresa gerasse $12,5 bilhões em receita até 2026. No China 500 Summit, McDonald diz que a marca está expandindo para “criar soluções para necessidades não atendidas”, incluindo novas ofertas em roupas masculinas, trajes de escritório, golfe e caminhadas.

Uma grande parte da história da Lululemon é a China, agora o terceiro maior mercado da empresa, atrás dos Estados Unidos e do Canadá. A marca de moda está se tornando mais popular no mercado chinês, à medida que os consumidores se concentram mais na saúde e no bem-estar geral. A estratégia da Lululemon de construir comunidades também fortaleceu a marca na China, como a realização de eventos de ioga ou sua competição esportiva “Summer Sweat Games”.

E de acordo com McDonald, ainda há um enorme potencial de crescimento global para a marca athleisure. “Estamos presentes em 25 mercados hoje e, em todos eles, estamos crescendo dois dígitos”, ele disse.

A conferência Brainstorm Design da ANBLE retornará em 6 de dezembro no MGM Cotai em Macau, China. Palestrantes e participantes debaterão e discutirão “Empatia na Era da IA” ou como as novas tecnologias estão revolucionando a indústria criativa.