Essas empresas Web3 estão adotando os princípios da Web2 para alcançar usuários mais interessados em recompensas de restaurantes do que em blockchains.

Essas empresas Web3 estão saboreando os princípios da Web2 para conquistar usuários mais interessados em receitas de pratos do que em blocos de transações.

Embora o foco em incorporar a tecnologia blockchain seja uma prioridade, há uma crescente preocupação de que, na busca por essa inovação, lições valiosas aprendidas na Web2 em termos de design de interface do usuário (UI) estejam sendo negligenciadas – e isso esteja prejudicando a adoção mais ampla.

Web3 deve adotar práticas comprovadas de experiência do usuário (UX) da Web2 em vez de reinventar a roda, garantindo uma transição mais familiar e amigável para a próxima fase da internet. Caso contrário, há um risco significativo de alienar os consumidores em massa e acabar com produtos acessíveis apenas a um nicho pequeno e tecnologicamente experiente.

Anos têm sido gastos criando interfaces de usuário fluídas e compreensíveis para Web2 e aplicações móveis. Foi demonstrado que clareza e simplicidade proporcionam experiências do usuário envolventes e produtivas. Esses princípios resultaram em bilhões de usuários aderindo às plataformas de mídia social, destinos de conteúdo, serviços de viagem, locais de streaming e gigantes do comércio eletrônico.

A mudança para a tecnologia baseada em blockchain – e com ela, a descentralização e a propriedade criptográfica – não deve ser às custas dos usuários.

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Aqui estão três razões pelas quais a Web3 precisa de mais elementos da Web2:

1. O usuário médio prioriza a usabilidade. Processos complexos de integração, interfaces cheias de jargões e falta de navegação intuitiva dificultam a adoção.

2. A familiaridade com as interfaces da Web2 gera confiança e engajamento, aumentando o conforto e a segurança para aqueles que estão entrando no espaço da Web3, e promovendo maior exploração e engajamento.

3. Simplicidade e clareza são fundamentais para promover a acessibilidade a um público mais amplo.

Embora a maioria dos aplicativos da Web3 não tenha chance de ser adotada pelo público em geral, há uma nova geração – menos obcecada com a geekice da Web3, mais focada na facilidade de uso da Web2 – que está ganhando destaque.

No segmento de gastronomia, Blackbird parece um aplicativo de fidelidade de restaurantes para o usuário. Em algum lugar de sua estrutura tecnológica, a magia do blockchain permite distintivos únicos e não transferíveis (baseados em NFT) que rastreiam visitas, e há uma criptomoeda privada – semelhante às milhas aéreas – que pode ser trocada por benefícios em restaurantes, tudo com muito pouca fricção na transação.

No DeFi, onde os aplicativos são voltados para o conhecimento nerd de criptomoedas, Prime é um serviço de corretagem primária entre cadeias que permite aos usuários depositar, tomar empréstimos, pagar e retirar criptomoedas em oito cadeias diferentes de forma contínua. Isso soa como uma característica entediante nas finanças tradicionais, porque a fluidez da moeda é considerada garantida – embora às custas de muita fricção interior. No mundo das blockchains, o Prime representa um nível avançado de interoperabilidade que os usuários nunca veem.

Nas mídias sociais, Warpcast se parece quase exatamente com o Twitter (agora X), mas nos bastidores há um protocolo de rede social com alguns recursos da Web3, como identidade baseada em blockchain, autenticação criptografada e dados descentralizados que usuários casuais podem ignorar completamente. A experiência inicial parece muito Web2 convencional, enquanto a plataforma apresenta aos poucos trechos da Web3.

No mundo dos esportes de fantasia, Silks permite que você seja dono de um jóquei, de um cavalo e de um terreno para seus estábulos. O aspecto mais interessante é uma vinculação sintética de 1:1 do seu cavalo de fantasia (NFT) a um cavalo real que poderia estar competindo no Kentucky Derby ou Belmont Stakes, por exemplo. Ninguém mais possui esse relacionamento. Você pode acompanhar a atividade do cavalo real por meio de um painel virtual em Equibase. Quando o cavalo vence, sua conta é creditada com 1% dos ganhos, que são depositados automaticamente em sua carteira criptografada.

No campo das mensagens, Converse é um aplicativo simples com carteiras incorporadas. Os usuários podem criar qualquer número de contas e uma carteira criptografada aparece automaticamente, permitindo que você envie/receba criptomoedas ou até mesmo colete ingressos de eventos. A Converse inverteu o modelo tradicional de carteira criptografada ao incorporá-la dentro de um aplicativo de mensagens, de forma elegante e sem obscuridade.

No campo de transmissão de dinheiro, vários aplicativos estão tentando replicar o Venmo. Entre eles estão Beans, Code e Sling. Até mesmo Coinbase entrou na briga com a ideia relativamente simples de gerar um link especial que pode ser compartilhado em aplicativos de mensagens para permitir transferências de stablecoin.

O fio comum aqui é que os usuários não precisam se preocupar com a tecnologia Web3 para usar certos aplicativos – eles podem ir no seu próprio ritmo ou, em alguns casos, ignorar esses aspectos completamente.

Puristas da blockchain podem discordar dessa abordagem, argumentando que tudo deve ser descentralizado desde o início – que fazer o login com suas credenciais do Google, por exemplo, vai contra o propósito da descentralização. Mas o contra-argumento está fundamentado nas melhores práticas de experiência do usuário: permita que as pessoas absorvam o Web3 em doses incrementais – pequenas antes das grandes.

Os primeiros adeptos do Web3 que querem que seus amigos se juntem a eles podem atrair mais pessoas através de uma interface Web2 que seja familiar e convidativa. Ao priorizar o design centrado no usuário, o Web3 pode realmente revolucionar a experiência na internet, tornando-a mais acessível e intuitiva para todos.

William Mougayar possui quatro décadas de experiência na indústria de tecnologia e é autor de O Negócio da Blockchain. As opiniões expressas nos artigos de comentário da ANBLE.com são exclusivamente as opiniões de seus autores e não refletem necessariamente as opiniões e crenças da ANBLE.