Passageiros voando da Itália para o Reino Unido fizeram um desvio para o norte da África porque a companhia aérea precisou entregar uma peça para outro avião

Passageiros italia-UK desviaram para norte África por entrega peça avião.

• Um avião da TUI deveria voar do sul da Itália para o Reino Unido.
• Mas uma divergência não programada fez com que ele fizesse um desvio e parasse no norte da África.
• Os passageiros tiveram que esperar na pista na Tunísia enquanto a companhia aérea entregava uma peça para outro avião.

Passageiros da TUI a bordo de um voo da Itália para o Reino Unido se encontraram inesperadamente desviados para o norte da África, onde permaneceram em uma pista por uma hora enquanto a companhia aérea entregava uma peça de avião.

O Independent foi o primeiro a relatar o incidente, no qual passageiros do voo BY4651 de Lamezia Terme, no sul da Itália, para o Aeroporto de Gatwick, em Londres, fizeram um desvio incomum.

Em vez de seguir rumo ao noroeste em direção ao Reino Unido, o Boeing 737 MAX 8 voou na direção oposta, em direção à África.

O avião, com seus 189 passageiros, pousou em um aeroporto na Tunísia logo após o horário em que estava originalmente programado para pousar em Londres, conforme os dados de rastreamento de voo do FlightRadar24.

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Em um e-mail para o Insider, a TUI confirmou que o voo fez uma breve parada no Aeroporto de Enfidha-Hammamet, em Enfidha, Tunísia, no sábado, para “entregar equipamentos necessários no aeroporto para outra aeronave”.

A companhia aérea informou que os equipamentos eram destinados a uma aeronave TOM529 que havia tido um problema técnico e precisava de “suporte de engenharia”.

A aeronave da TUI com destino a Londres permaneceu na pista por pouco mais de uma hora enquanto reabastecia e a companhia aérea entregava a peça do avião, de acordo com o Independent. O jornal observou que cabe à companhia aérea decidir fazer tal desvio se isso resolver um problema operacional.

Dados de rastreamento de voo do FlightAware mostram que o voo chegou finalmente ao Aeroporto de Gatwick, em Londres, às 18h14 — um atraso de mais de quatro horas.

“Gostaríamos de nos desculpar novamente por qualquer inconveniência causada e agradecer aos clientes por sua paciência e compreensão”, disse um porta-voz da TUI por e-mail.

“Todos os clientes receberam uma bebida de cortesia a bordo como um gesto de boa vontade e todos terão direito a solicitar uma compensação por atraso de voo de acordo com a EU261”, acrescentaram.

De acordo com a regra de compensação por atraso de voo da UE, as companhias aéreas são obrigadas a compensar os passageiros quando atrasos de voo ou cancelamentos resultam em os passageiros chegarem ao destino final com mais de três horas de atraso em relação ao horário originalmente programado.

Em dezembro passado, passageiros da TUI ficaram presos no país errado durante a noite, depois que seu avião fez uma parada não programada devido a problemas de escalonamento de funcionários.