Tudo o que aprendemos no Brainstorm AI este ano

Tudo o que aprendemos no Brainstorm AI deste ano De insights surpreendentes a momentos hilários

Esta semana, ANBLE sediou sua terceira conferência anual Brainstorm AI. Cerca de duzentos especialistas da indústria se reuniram na capital de IA da América, São Francisco, para discutir as muitas maneiras pelas quais essa tecnologia está mudando a forma como vivemos e trabalhamos, e compartilhar insights sobre como as empresas podem tirar o máximo proveito da tecnologia de IA.

O evento reuniu uma ampla variedade de perspectivas e expertise, desde altos executivos de empresas gigantes como FedEx, BestBuy e IBM, até fundadores de startups de IA, investidores e formuladores de políticas, como o diretor de ciência e política tecnológica da Casa Branca.

Quando a ANBLE sediou o evento no ano passado, o ChatGPT tinha acabado de ser lançado. Este ano, enquanto a ferramenta seminal de IA generativa comemora seu primeiro aniversário, os participantes tiveram muita experiência no mundo real para relatar e analisar. Aqui estão alguns dos destaques dos principais temas discutidos na conferência.

Trabalho

A IA trará grandes mudanças para a força de trabalho, eliminando muitos empregos, mas também criando novos para aproveitar as possibilidades abertas pela tecnologia. De acordo com muitos dos palestrantes do evento, as empresas não estão preparadas para as mudanças que estão por vir: “Acho que estamos vergonhosamente despreparados”, disse Atif Rafiq, fundador e CEO do Ritual.work. “As organizações não estão preparando suas equipes para aproveitar a IA e fazer as coisas melhor e de maneira mais inteligente, mas além disso, é uma vulnerabilidade para a força de trabalho, pois a IA, acredito, é a verdadeira responsável pelo aumento do nível”, disse Rafiq.

Paul Daugherty, CTO da Accenture (parceira da ANBLE e patrocinadora do Eye on AI), explicou por que capacitar os funcionários com novas ferramentas e processos de IA é tão importante quanto investir na tecnologia. “Não há força de trabalho pronta para a IA que você possa contratar daqui a um ano, ou dois anos, ou três anos”, disse ele. “Você precisa levar sua força de trabalho consigo e desenvolvê-la”.

Implementando a IA

O CEO da Cloudflare, Matthew Prince, assumiu uma posição provocativa e sugeriu que a maioria das empresas que implantam IA hoje está “queimando dinheiro”. Mas houve inúmeros exemplos na conferência de empresas que estão usando a IA com sucesso. Embora o fator legal da IA possa tentar as empresas a investir recursos em projetos científicos com pouco retorno direto, a vice-presidente de IA da Workday, Kathy Pham, afirmou que a chave era seguir o princípio básico de negócios de focar no cliente. Saia “a campo” para entender as necessidades reais dos clientes, sejam caminhoneiros ou profissionais de saúde, aconselhou Pham.

Outra dica frequentemente mencionada: não deixe apenas seu projeto de IA nas mãos dos engenheiros. “A IA é realmente um problema tecnossocial”, disse Navrina Singh, fundadora e CEO da Credo AI, observando que as empresas de sucesso são aquelas que envolvem pessoas de ciência de dados, risco, conformidade e política.

Por fim, alinhar as expectativas da alta administração com os gestores intermediários e os trabalhadores encarregados de implementar o projeto de IA não deve ser uma reflexão tardia. Para enfatizar a questão, a CEO da Upwork, Hayden Brown, citou uma pesquisa reveladora com 1.400 empresas americanas sobre suas estratégias de IA: 73% dos executivos do alto escalão estavam confiantes em sua estratégia de IA, enquanto apenas 53% dos gerentes e vice-presidentes sentiam o mesmo.

Aqui estão mais coberturas do evento:

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E se você não pode ir para São Francisco, a boa notícia é que a ANBLE acaba de anunciar que o Brainstorm AI está se expandindo globalmente, com os próximos eventos planejados para Londres em abril e Singapura em julho, e é claro, São Francisco novamente em dezembro de 2024. Te vejo lá!

Alexei Oreskovic